BOCANE - Magazin Online de Cadouri

Stimate Client,

In aceasta sectiune a site-ului nostru ne propunem sa raspundem catorva intrebari importante pe care le-ai putea avea cu privire la Bocane.ro.

Si, pentru ca informatia este extrem de importanta, in special in mediul online, dorim sa te informam cu privire la cine suntem si avem de oferit.

Cine suntem?

Magazinul tau de Accesorii si Cadouri Online – Promovam bunul gust si luxul discret in fiecare detaliu, incepand cu ambianta virtuala din magazinul nostru si continuand cu produsele oferite.

Scopul nostru este sa oferim o selectie cat mai completa de accesorii si alte produse pentru Ea si El, si sa castigam aprecierea si respectul clientilor nostri, oferind produse si servicii impecabile.

Unii dintre clientii nostri ne-au intrebat de unde vine numele Bocane.

Ce le-am raspuns?

Ca asa cum fiecare detaliu este personal si studiat cu atentie, numele Bocane este derivat din numele creatorului sau: Marius Bocan.

Care este motto-ul nostru?

Atunci cand ne numim „Magazinul Tau de Accesorii si Cadouri Online”, o facem cu toata sinceritatea. Echipa noastra se afla la dispozitia ta, si nu uitam nici o clipa ca tu, Clientul, esti persoana care trebuie sa fie multumita de relatia cu noi.

Ne bucuram sincer atunci cand clientii nostri ne spun ca suntem magazinul in care revin mereu cu placere.

De ce sa ai incredere in noi?

Stim ca increderea se castiga pas cu pas. De fiecare data cand un client ne transmite impresia sa pozitiva dupa primirea comenzii plasate, stim ca am avansat cu inca un pas. Vezi ce cred clientii care au cumparat de la noi si de ce atat de multi decid sa revina!

Iata o lista a argumentelor cu care dorim sa te convingem sa devii clientul nostru:
Toate datele noastre de contact, cat si toate informatiile despre firma noastra sunt afisate pe site si pot fi usor gasite si vizualizate.

Oferim clientilor nostri un nou concept de calitate in mediul online, din 2011.

Oferim detalii clare despre modalitatile de plata si de livrare oferite clientilor nostri, in sectiunile Cum cumpar?, Livrare, Cum platesc?, Intrebari frecvente.

Mai mult, oferim metodele cele mai simple si mai sigure de plata, in afara de clasica plata cash la primirea coletului (ramburs); clientii nostri au acces la plata online, direct de pe cardul lor, prin intermediul serviciilor PayU, principalul procesator de plati online din Romania. Trebuie sa stii ca orice magazin online care beneficiaza de serviciile de plata online de mai sus este atent verificat, iar obtinerea agrementului de colaborare este egal cu o marca de incredere.

Noi avem incredere in produsele pe care ti le oferim! Poti returna orice produs cumparat de la noi, in 30 de zile, fara nici un fel de explicatii, comisioane sau costuri ascunse. Procedura de returnare a produselor este afisata in sectiunea Politica de Returnare.
Magazinul are un link catre site-ul Agentiei pentru Protectia Consumatorilor, conform obligatiei legale;

Oferim detalii despre conditiile implicite care apar o data cu utilizarea site-ului si cu achizitionarea de produse de la noi, in sectiunea Termeni si Conditii.

Suntem inscrisi in Registrul Operatorilor de Date cu Caracter Personal sub numarul 18667, ceea ce inseamna ca iti preluam si iti pastram datele in conditii de siguranta si ca nu oferim, vindem sau inchiriem datele tale nimanui.

Iti trimitem newsletter numai daca ai solicitat sa il primesti, si fiecare e-mail contine o procedura cat se poate de simpla de dezabonare, daca te-ai razgandit.

Acestea nu sunt cu siguranta toate motivele pentru care poti avea incredere in noi, dar sunt destul de convingatoare, nu e asa?

Ce avantaje iti oferim?

Stim ce inseamna sa mergi la cumparaturi in magazine aglomerate, infruntand traficul, vremea urata si mai ales avand optiunile reduse la produsele disponibile local. Iti oferim varianta mult mai comoda si simpla de a cumpara accesorii de lux, cadouri pentru cei dragi si ceasuri produse de brand-uri cunoscute cu doar cateva clic-uri, chiar de acasa sau de la birou.

La Bocane tu esti persoana cea mai importanta! Punem mare valoare pe parerea ta, si principalul nostru scop este ca tu sa fii multumit si sa revii cu placere in magazin. Poti fi sigur ca fiecare din actiunile noastre este orientata catre aceasta finalitate.

Fiecare accesoriu oferit de Bocane este unul modern, finisat cu grija si de o calitate deosebita. Multe dintre produsele noastre sunt realizate din materiale naturale - matase, piele, metale pretioase, pietre semipretioase - si aduse din toate colturile lumii. In acelasi timp suntem deschisi la nou si plini de fantezie, si vei putea gasi in produsele noastre si materiale inedite.

Noi achizitionam intotdeauna cantitati mici dintr-un produs, iar piata noastra este larga – asta inseamna ca niciodata nu te vei afla in situatia neplacuta de a te intalni cu o cunostinta care poarta un accesoriu identic cu al tau.

Oferim metode de plata variate si sigure, pentru a intampina preferintele tuturor clientilor nostri.

Nu in ultimul rand, ai posibilitatea de a returna orice produs cumparat de la noi, daca nu esti multumit de el. Noi avem incredere in produsele noastre si suntem siguri ca te vei indragosti imediat de accesoriile tale Bocane.

Iti multumim ca ai ales Bocane si iti uram ca timpul petrecut cu noi sa fie unul cat mai placut!