Docendo

0.0
0 voturi / nicio parere
Adresa:
Str. Dealului Nr 8. Bloc F6 Sc.3 Ap 44 Bucuresti
Telefon:
0723 31.30.57
Fax:
021 413.20.05
Web:
http://www.docendo.ro/...
Email:
office@docendo.ro
Modifica date de contact

Descriere "Docendo"

Vanzare consultativa
Obiective:

• Intelegerea vanzarii consultative ca proces de satisfacere a nevoilor clientilor
• Insusirea de tehnici pentru descoperirea nevoilor clientilor si pentru prezentarea solutiei, chiar in cazul clientilor neinteresati de produsele/serviciile oferite
• Abordarea pozitiva a obiectiilor si tehnici pentru solutionarea acestora
Cui se adreseaza: reprezentantilor/ agentilor de vanzari, managerilor de vanzari
Durata: 2 zile
Structura:

1. Generalitati
2. Stabilirea obiectivului

• Intalnirii de vanzari

3. Discutia introductiva

• Captarea atentiei si propunerea subiectului discutiei
• Acordul clientului

4. Descoperirea nevoilor si situatiei clientului

• Tipuri de intrebari
• Importanta descoperirii situatiei clientului
• Nevoi si prioritati

5. Prezentarea solutiei

• Conditii de indeplinit pentru prezentarea solutiei
• Caracteristici si beneficii; criterii de alegere a beneficiilor/ caracteristicilor

6. Finalizarea

• Tipuri de actiuni ulterioare intalnirii de vanzari
• Stabilirea responsabilitatilor pentru etapa urmatoare

7. Decizia de cumparare

• Elemente interne si externe
• Rolul reprezentantilor de vanzari in procesul de constientizare a nevoilor

8. Rezolvarea obiectiilor

• Tipuri de obiectii si tehnici de rezolvare
• Strategia generala de rezolvare a obiectiilor
Categorie: Cursuri diverse
Modifica descrierea

Spune-ti parerea despre "Docendo"

  • Foloseste un limbaj decent, clar si concis.
  • Respecta Termenii si conditiile.
  • Nu folosi DOAR LITERE MARI.
  • Refera-te la locatia in chestiune.
Ca sa dai nota trebuie sa fii logat